אנו מכבדים את הפרטיות שלך. אנו נשמור ונגן על פרטיך הרשומים אצלנו.

מי אנחנו

 

אנחנו מֻקְדָּם, סוכנות לביטוח. כתובת האתר שלנו היא: https://lp.mukdam.co.il או https://www.mukdam.co.il . מספר הוואטסאפ שלנו – 058-668-7253.

mukdam.co.il (“מוקדם”, “מֻקְדָּם”, “אנחנו” או “אלינו”) פיתחה את מדיניות הפרטיות הזו על מנת ליידע אותך על פרקטיקות הפרטיות שלנו בכל האתר של mukdam.co.il (“אתר”, “האתר” או “אתר האינטרנט”) ומחוצה לו. מדיניות פרטיות זו מתייחסת גם לפעולות ותקשורת ישירה עם מוקדם באמצעות הוואטסאפ ( WhatsApp ).

בגלישה ושימוש באתר מוקדם או בתקשורת וואטסאפ עם מוקדם, המשתמש (“אתה”, “אתם”, “משתמש”, “משתמשים”, “גולש” או “גולשים”) מקבל את תנאי מדיניות פרטיות זו, ומביע את הסכמתו לכתוב בה ולאיסוף המידע באופן המתואר בה. אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות.

המידע שלך בטוח איתנו

כל המידע האישי שנשלח באתר מוקדם מוצפן באמצעות טכנולוגיית SSL.

כל מידע אישי שיישלח אלינו יהיה נגיש אך ורק למספר מצומצם של אנשים, שגישה למידע זה הינה הכרחית על מנת לספק את השירות שלנו. במידע שלך ייעשה שימוש אך ורק על מנת לאפשר לנו למלא את התחייבויות השירות שלנו. מדיי פעם ייתכן כי ייעשה במידע שלך שימוש על מנת לשלוח לך פניות שיווקיות או תקשורת שוטפת בנוגע לשירותים והמוצרים שאנו מציעים, שאנו מאמינים שיכולים לספק עבורך עניין וערך. ייתכן כי לעיתים אף ניצור עמך קשר על מנת לשמוע את חוות דעתך על המוצרים ועל השירות שלנו, או לצורכי שיווק ומחקר אחרים.

בכל זמן באפשרותך לבקש שאנו נסיר אותך מרשימת הדיוור שלנו ולא נשלח אליך פניות נוספות. באפשרותך לעשות זאת באמצעות אחת משתי הדרכים הבאות:

1. שליחת הודעת וואטסאפ ממספר הטלפון של חשבון המשתמש שלך לחשבון הוואטסאפ של מוקדם – לטלפון 058-668-7253, כאשר בתוכן ההודעה לכתוב “הסרה מרשימת דיוור”.
2. שליחת דואר אלקטרוני מכתובת המייל של חשבון המשתמש שלך, אל כתובת “hello@mukdam.co.il”, כאשר בשורת הנושא יש לכתוב “הסרה מרשימת דיוור”

אנו מטמיעים מגוון אמצעי אבטחת מידע כאשר משתמש מזין, שולח או ניגש למידע, על מנת לשמור על בטיחותו וחסיונו של המידע.

המידע שאנו אוספים

בכל גלישה באתר שלנו, אנו אוספים את המידע הבא: מידע המבוסס על פעילות הגולש באתר, כתובת IP, מידע מהדפדפן ומספרי אפליקציות, עוגיות ומידע גיאוגרפי.

1. מידע המבוסס על פעילות הגולש באתר – בעת גלישה באתר שלנו, במידע שנאסף נכללים, בין השאר אך לא רק – שם המתחם ממנו הגולש מחובר לאינטרנט, כתובת IP של המחשב או ספק האינטרנט ממנו המשתמש מחובר. אנו משתמשים במידע זה על מנת לשפר את ביצועי האתר, לאסוף מידע גיאוגרפי, למטרות אבטחה או שיווק, וכל מטרות ניתוח סטטיסטי אחרות שאנו מוצאים לנכון.

2. מידע המבוסס על פעילות ותקשורת וואטסאפ – בעת תקשורת וואטסאפ עם מוקדם, במידע שנאסף נכללים, בין השאר אך לא רק – תוכן ההודעות, מספר הטלפון של המשתמש, שם המשתמש המוגדר בחשבון הווטאסאפ של המשתמש, משך זמן ביצוע הפעולות, וכל פרט אחר שנמסר על ידי המשתמש או שזמין לנו באמצעות פרטי חשבון הוואטסאפ של המשתמש. אנו משתמשים במידע זה על מנת לעמוד בתקשורת שוטפת עם המשתמש, למטרות אבטחה, שיווק, ניתוח פעילות המשתמשים בוואטסאפ ועל מנת לספק את השירות כפי שהתחייבנו.

3. מידע שנמסר מהמשתמש – על מנת שנוכל לספק את המוצרים והשירות כפי שאנו מתחייבים, המשתמשים יתבקשו לספק מידע אודותיהם. מידע זה יכול לכלול בין השאר – מידע אישי (כמו כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, שם, גיל, תמונה ועוד) ומידע על אמצעי התשלום שהוזנו על ידי המשתמש. מידע זה ישותף אך ורק עם חלק מצוות מוקדם שצריכים גישה למידע על מנת לעמוד בהתחייבויות השירות שלנו כלפיך.

 

4. עוגיות

 

התחברות לאתר – אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

 

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

 

תוכן מוטמע מאתרים אחרים – כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו’). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.

 

אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי ‘עוגיות’, להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

 

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע הנאסף על מנת לשפר את ביצועי האתר ואת השימוש בו, לטייב את חווית המשתמש, על מנת לספק הצעות נוספות או מותאמות אישית, או לצרכים מסחריים אחרים כמו שיווק או קידום מכירות.

אנו נשתמש במידע שמסרת למוקדם על מנת לספק לך את השירות המוצר בו אתה מעוניין. אנו משתמשים במידע אישי באופנים הבאים:

  • על מנת לספק שירותים ומוצרים ללקוחות, כולל תמיכה טכנית לשימוש באתר או פיתרון בעיות שימוש באתר, בשירות או במוצר, ועל מנת להגיב לפניות של לקוחות
  • על מנת להעריך ולשפר את איכות השירות, המוצרים והפעילות העסקית שלנו
  • כפי שנדרש בחוק
  • למטרות אחרות שהמשתמש הסכים להן בעת מסירת המידע

מוקדם לא תחשוף את פרטיו האישיים של המשתמש לגורם צד שלישי, אלא אם חל אחד או יותר מהסעיפים הבאים:

  • התקבלה הסכמה מן המשתמש
  • שיתוף המידע הוא הכרחי בסטנדרטים מקצועיים, או על מנת לספק את השירות
  • המידע גלוי וזמין לכל
  • השיתוף הוא עם גורם או אדם אחר במוקדם, או גורמים או אנשים אחרים המעניקים שירותים בשמם של מוקדם או של המשתמש, וכל זאת בתנאי ששיתוף המידע הינו עקבי עם המטרה שלשמה המידע נאסף. האדם/יישות הרלוונטית יביעו התחייבותם בכתב להבטיח את בטיחותו ושלמותו של המידע בסטנדרטים שאינם נמוכים ממה שנהוג במוקדם.

מוקדם משתפת מידע על אופן השימוש באתר ועל הרכישות המבוצעות בו, באופן פנים-ארגוני או עם גורמים צד-שלישי, כמו ספקי שירות מוכרים, שותפים עסקיים, מפרסמים ומנועי חיפוש. מידע זה נאסף ומשותף ללא כל קישור למידע האישי הפרטי של המשתמש.

תגובות מבקרים עלולות להיבדק על ידי שירות אוטומטי למניעת תגובות ‘ספאם’.

 

משך הזמן בו נשמור את המידע שלך

 

מידע שנמסר מהמשתמש יישמר ללא הגבלת זמן, על מנת לאפשר זיהוי וביצוע פעולות באופן אוטומטי.

 

עבור משתמשים רשומים לשירות או באתר (במידה ויש כאלה), אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים ברשומת הלקוח שלהם במערכות שלנו.

 

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

 

אם יש לך חשבון באתר מוקדם או אם אתה מנוי לשירות, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או כל מטרה אחרת המחוייבת בחוק (למשל פרטי ביצוע עסקה וכדומה).

 

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, יש ליצור קשר באחת מהדרכים הבאות:

1. כתובת המייל שלנו – hello@mukdam.co.il.
2. מספר הוואטסאפ שלנו – 058-668-7253

 

נשמח לעמוד לשירותך.